Điều Khoản & Điều Kiện

2.1 Yêu Cầu Về Độ Tuổi

Để tham gia dịch vụ của nau88, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật.
• Không thuộc diện bị hạn chế hoặc cấm tham gia các hoạt động cá cược theo quy định hiện hành.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đối tác kinh doanh của nau88 (trừ khi có sự cho phép bằng văn bản).

2.2 Quy Trình Đăng Ký

Trong quá trình đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại. nau88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua các tài liệu như CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ hợp lệ khác.

2.3 Chính Sách Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp sẽ dẫn đến:

• Khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thu hồi toàn bộ số dư thưởng và lợi nhuận phát sinh từ việc lạm dụng.
• Hoàn trả số tiền nạp gốc (nếu có) sau khi xem xét từng trường hợp cụ thể.

4.1 Điều Kiện Nhận Thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại nau88 đều kèm theo điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Thành viên phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút số tiền thưởng hoặc lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng.

4.2 Quy Tắc Chung Về Bonus

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Bonus chào mừng chỉ dành cho thành viên mới đăng ký và nạp tiền lần đầu.
• nau88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi, trao đổi hoặc quy đổi thành tiền mặt trực tiếp.

4.3 Ví Dụ Về Mức Thưởng

Thưởng chào mừng hiện tại của nau88 lên đến ₫10.000.000 cho lần nạp đầu tiên, với yêu cầu vòng cược x20 áp dụng trên tổng số tiền thưởng được cấp. Chi tiết từng chương trình sẽ được công bố cụ thể trong mục ưu đãi tương ứng.

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản nau88 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). Khuyến nghị bảo mật từ nau88:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 10 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) ngay sau khi đăng ký.
• Không lưu mật khẩu trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản.

nau88 sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hoặc bất kỳ kênh liên lạc nào. Mọi yêu cầu cung cấp mật khẩu đều là hành vi lừa đảo.

nau88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và "sẵn có". Chúng tôi nỗ lực duy trì hoạt động ổn định 24/7 nhưng không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát như: lỗi hạ tầng mạng, tấn công mạng, thiên tai, hoặc lệnh từ cơ quan nhà nước.

Trong giới hạn tối đa mà pháp luật cho phép, nau88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Thiệt hại do hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản bởi bên thứ ba khi thành viên không tuân thủ khuyến nghị bảo mật.
• Sự chênh lệch kết quả cá cược do trục trặc kỹ thuật không do lỗi hệ thống của nau88 gây ra.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, thành viên cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ trực tiếp với bộ phận Chăm sóc Khách hàng của nau88 qua live chat hoặc email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự kiện tranh chấp.
2. Bước 2: Cung cấp đầy đủ thông tin: mã giao dịch, thời gian, mô tả chi tiết vấn đề và bất kỳ bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, v.v.).
3. Bước 3: nau88 cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc và đưa ra quyết định dựa trên nhật ký hệ thống và chính sách hiện hành.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của nau88 có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên sau khi đã xem xét toàn diện.

Khiếu nại quá hạn 72 giờ hoặc không có bằng chứng hợp lệ đi kèm có thể không được xem xét. nau88 khuyến khích thành viên lưu lại ảnh chụp màn hình khi phát hiện bất kỳ sự bất thường nào trong quá trình chơi.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị coi là vô hiệu hoặc không thể thực thi, các điều khoản còn lại vẫn có đầy đủ hiệu lực pháp lý. Việc nau88 không thực thi bất kỳ quyền nào tại một thời điểm cụ thể không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó trong tương lai.

Toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa bạn và nau88 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, thay thế mọi thỏa thuận trước đó bằng miệng hay văn bản về cùng chủ đề.